Se encargará de realizar atención a los usuarios del centro, así como realizar los trámites oportunos que se requieren dentro de los procedimientos que conlleva la condición de cada uno.

Entre sus funciones estaría:
- Elaborar y emitir informes técnicos sobre las personas usuarias, en los cuales se valore su la situación y la de su entorno.
- Orientar a profesionales que desarrollan su trabajo en contacto directo con las personas usuarias sobre las características particulares de cada una de ellas para conseguir los objetivos establecidos en sus programas individuales.
- Favorecer una mejor adaptación de las personas usuarias y su reintegración social, mejorando la asunción de responsabilidades y sus competencias socio-familiar.